덴맵(DenMap) 개인정보 처리방침
(주)지디엔(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 불만을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 처리방침을 정하여 공개합니다.
1. 처리하는 개인정보 항목과 목적 · 2. 처리·보유 기간 · 3. 제3자 제공 · 4. 처리 위탁 · 5. 파기 · 6. 정보주체의 권리와 행사 방법 · 7. 안전성 확보 조치 · 8. 쿠키·자동 수집 장치 · 9. 만 14세 미만 · 10. 개인정보 보호책임자 · 11. 권익침해 구제 방법 · 12. 처리방침 변경
1. 처리하는 개인정보 항목과 목적
| 구분 | 처리 항목 | 처리 목적 |
|---|---|---|
| 회원가입·관리 (필수) | 카카오 회원번호, 카카오 닉네임, 가입 시 입력한 이름, 회원 유형(치과/중개사), 약관·개인정보 동의 일시 | 회원 식별·가입 의사 확인, 부정 이용 방지, 공지·안내 |
| 카카오 로그인 시 함께 전달될 수 있는 정보 | 카카오 프로필 이미지, 카카오 계정 이메일(이용자가 카카오에서 동의한 경우) | 카카오 로그인 인증 과정에서 인증 시스템에 저장되며, 서비스 화면에서는 사용하지 않습니다. |
| 중개 진행 문의 (치과 회원) | 연락처(선택 입력, 중개 진행 문의 시 필요), 문의 내용, 방문 희망·진행 일정, 즐겨찾기·방문 이력 | 중개 진행 문의 접수·상담, 방문 일정 조율, 공동중개 진행 |
| 중개사 회원 확인 (중개사 회원) | 중개사무소 명칭·소재지·전화번호, 대표자 성명, 등록번호, 게시한 매물 정보 | 공인중개사 자격·등록 여부 확인, 매물 광고 표시, 문의 연결 |
| 치과가치평가 이용 (치과의사·인증 중개사 회원, 선택 기능) | 회원이 입력한 병원명·원장명·소재지(모두 선택), 개원연도, 연간 수입·지출금액, 고정자산 장부가치, 임대보증금, 월 임차료, 상권·임차 잔여기간·경쟁 강도·장비 상태·지역 평균 매출·기준 배수 등 입력값과 산출 결과, 이용 일시 | 치과가치평가 결과 산출, 저장·조회·내려받기 |
| 상담 연결 활용 동의 (선택) | 동의 여부와 동의·철회 시각. 동의한 기록에 한해 위 입력값·산출 결과와 이름·휴대전화를 회사가 열람 | 치과 양도양수·경영 상담 안내 (광고성 정보 전송이 아님) |
| 서비스 이용 중 자동 생성 | 접속 IP, 접속 일시, 브라우저·기기 정보, 서비스 이용 기록 | 서비스 보안·장애 대응, 부정 이용 방지 |
회사는 위 정보를 마케팅·광고 목적으로 사용하지 않습니다. 다만 회원이 ‘상담 연결 활용’에 선택적으로 동의한 치과가치평가 기록은 동의한 범위에서 상담 안내 목적으로 활용하며, 이는 광고성 정보 전송이 아닙니다. 필수 항목에 동의하지 않으면 회원가입이 제한되며, 연락처는 선택 항목이지만 입력하지 않으면 중개 진행 문의를 할 수 없습니다.
2. 개인정보의 처리·보유 기간
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 회원 정보 (가입·관리, 연락처, 즐겨찾기 등) | 회원 탈퇴 시까지. 탈퇴하면 즉시 삭제합니다. |
| 중개 진행 문의 기록 (문의 내용, 연락처 제공 이력) | 탈퇴 시까지(탈퇴하면 즉시 삭제). 다만 중개가 실제로 진행되어 공인중개사법 등 관계 법령에 따라 거래 관련 서류를 보존해야 하는 경우, 해당 중개를 진행한 개업공인중개사 사무소가 법령이 정한 기간 보존합니다. |
| 동의 이력 (약관·개인정보·공동중개 동의 일시) | 회원 탈퇴 시까지(탈퇴하면 즉시 삭제) |
| 상담 연결 동의 정보 | 동의를 철회하거나 해당 기록을 삭제할 때까지, 또는 탈퇴 시 즉시 삭제 |
| 치과가치평가 입력값과 결과 | 회원이 마이페이지에서 삭제하거나 탈퇴할 때까지(탈퇴하면 즉시 삭제, 백업본은 일정 기간 후 삭제) |
| 중개사 회원 확인 정보 | 회원 탈퇴 시까지 (매물 광고와 함께 표시되는 사무소 정보는 매물이 내려갈 때까지) |
| 접속 기록 등 서비스 인프라 로그 | 서비스 제공 업체의 로그 보관 정책에 따르며, 보안·장애 대응에 필요한 기간 동안만 보관됩니다. |
법령에 따라 보존해야 하는 정보는 해당 법령이 정한 기간 동안 별도로 분리하여 보관하며, 그 목적 외에는 사용하지 않습니다.
3. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 처리 목적 범위에서만 이용하며, 다음 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다.
| 제공받는 자 | ① 문의한 매물을 게시한 중개사 회원(중개사무소) ② 지디공인중개사사무소(공동중개 진행) |
|---|---|
| 제공 시점 | 치과 회원이 "중개 진행 문의"에서 제공에 동의하고, 중개 진행이 시작되어 회사가 연락처를 공개 처리한 때 |
| 제공 항목 | 이름, 연락처, 문의 내용, 방문 일정. (중개 진행 전에는 이름 일부만 표시되고 연락처는 제공되지 않습니다.) |
| 이용 목적 | 해당 매물의 중개 진행(상담, 방문, 중개계약 체결 등) |
| 보유·이용 기간 | 중개 진행 종료 시까지. 다만 관계 법령에 따라 보존해야 하는 서류는 해당 법령이 정한 기간 |
동의를 거부할 수 있으나, 거부하면 해당 매물의 중개 진행 문의가 제한됩니다. 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요구하는 경우에도 제공될 수 있습니다.
※ 지디공인중개사사무소는 회사 대표가 운영하는 별개의 개업공인중개사 사무소입니다.
4. 개인정보 처리 위탁 및 국외 이전
| 수탁자 | 위탁 업무 | 비고 |
|---|---|---|
| Supabase Pte. Ltd. / Supabase, Inc. | 데이터베이스 저장·인증(로그인) 시스템 운영 | 데이터는 대한민국 서울 리전(ap-northeast-2)에 저장됩니다. |
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트 호스팅, 전송 보안(HTTPS), 도메인·네트워크 서비스 | 이용자 접속 정보(IP 등)가 전송 과정에서 처리됩니다. |
| 카카오(주) | 카카오 로그인 인증, 카카오맵 지도·장소 검색 제공 | 로그인·지도 이용 시 이용자의 접속 정보가 카카오에 전달될 수 있으며, 카카오의 개인정보처리방침이 적용됩니다. |
회사는 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 확인하며, 수탁자가 바뀌거나 업무가 달라지면 이 방침을 통해 알립니다.
개인정보의 국외 이전 (개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호)
회사는 회원과의 서비스 이용계약의 체결·이행을 위해 개인정보의 처리를 아래 업체에 위탁하고 있으며, 서비스 운영·지원 과정에서 해외 법인이 개인정보에 접근(조회)하거나 해외 네트워크를 거쳐 처리할 수 있어 국외 이전에 해당하는 것으로 보고 다음과 같이 알립니다. 이 사항은 별도 동의 대신 처리방침 공개로 갈음합니다.
| 구분 | Supabase Pte. Ltd. / Supabase, Inc. | Cloudflare, Inc. |
|---|---|---|
| 이전받는 자·연락처 | Supabase Pte. Ltd.(싱가포르) / Supabase, Inc.(미국) · privacy@supabase.com | Cloudflare, Inc.(미국) · dpo@cloudflare.com, privacyquestions@cloudflare.com |
| 이전 국가 | 싱가포르, 미국 (데이터 저장 위치는 대한민국 서울) | 미국 및 전 세계 네트워크 거점 |
| 이전 항목 | 제1항의 회원 정보·이용 기록 전부 | 접속 IP, 접속 일시, 브라우저·기기 정보 |
| 이전 시기·방법 | 서비스 이용 시 상시, 정보통신망을 통한 저장·원격 접근 | 서비스 접속 시마다 정보통신망을 통한 전송 |
| 이용 목적 | 데이터베이스 운영, 로그인 인증, 장애 대응·기술 지원 | 웹사이트 제공, 전송 보안, 부정 접근 차단 |
| 보유·이용 기간 | 회원 탈퇴 시까지(탈퇴 시 즉시 삭제, 백업본은 일정 기간 후 삭제) | 접속 로그는 업체 정책에 따른 기간 |
국외 이전을 원하지 않는 경우 회원 탈퇴를 통해 거부할 수 있으며, 이 경우 서비스 이용이 불가능합니다. 회사는 수탁자와의 계약 등을 통해 안전성 확보 조치와 정보주체 권리 보장에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다.
5. 개인정보의 파기
- 회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요해지면 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일은 복원할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
- 회원이 탈퇴하면 데이터베이스의 회원 정보와 이용 기록을 즉시 삭제합니다. 서비스 제공사의 백업본에 남은 정보는 백업 보관 주기가 지나면 순차적으로 삭제됩니다.
- 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 다른 개인정보와 분리하여 저장·관리합니다. 중개 진행으로 이미 중개사무소에 제공된 정보는 해당 사무소의 법령상 보존 기간 동안 해당 사무소가 보관합니다.
6. 정보주체의 권리와 행사 방법
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리 정지, 동의 철회, 전송 요구를 할 수 있습니다. 14세 미만 아동이 아닌 이용자는 직접 요청합니다.
- 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 전화 또는 이메일로 하실 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 지체 없이(10일 이내) 조치하고 결과를 알립니다.
- 회원 탈퇴는 로그인 후 서비스 하단의 "회원 탈퇴" 버튼으로 직접 할 수 있으며, 탈퇴하면 개인정보를 즉시 삭제합니다.
- 이용자는 대리인을 통해서도 요청할 수 있으며, 이 경우 위임장 등 대리 권한 확인 서류가 필요합니다.
- 정정·삭제 요구가 다른 법령에서 수집 대상으로 명시되어 있는 경우 등 법령상 제한 사유가 있으면 요구가 제한될 수 있으며, 이 경우 사유를 알려드립니다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 접근 통제: 데이터베이스 행 단위 접근 제어(RLS)를 적용하여 이용자는 자신의 정보와 권한이 있는 정보만 볼 수 있게 하고, 관리자 계정은 최소한으로 운영합니다.
- 연락처 보호: 치과 회원의 연락처는 중개 진행이 시작되기 전까지 중개사 회원에게 제공하지 않으며 이름도 일부만 표시합니다.
- 전송 구간 보호: 모든 접속은 HTTPS로 암호화됩니다. 회사는 별도의 비밀번호를 수집하지 않으며 카카오 계정 인증을 이용합니다.
- 비공개 키 관리: 서버 관리용 비밀 키는 이용자 화면(브라우저)에 두지 않습니다.
8. 쿠키 등 자동 수집 장치
- 회사는 광고·분석 목적의 쿠키를 사용하지 않습니다.
- 로그인 상태 유지를 위해 이용자의 브라우저 저장소(로컬 스토리지 등)에 인증 정보가 저장됩니다. 이용자는 브라우저 설정에서 저장된 데이터를 삭제할 수 있으며, 삭제하면 다시 로그인해야 합니다.
- 지도 기능을 이용할 때 카카오맵이 자체 정책에 따라 쿠키·접속 정보를 처리할 수 있습니다.
9. 만 14세 미만 아동
이 서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며 가입을 받지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 알게 되면 지체 없이 삭제합니다.
10. 개인정보 보호책임자 및 열람 청구 접수·처리 부서
| 개인정보 보호책임자 | 정일화 (대표) |
|---|---|
| 연락처 | 전화 02-2618-6929 · 이메일 gdnetwork@nate.com |
| 열람 청구 접수·처리 부서 | (주)지디엔 (위 보호책임자가 직접 담당) |
| 주소 | 경기도 광명시 시청로 30, 1층 103-9호 |
11. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 상담이나 신고, 분쟁 조정이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해 신고센터(한국인터넷진흥원): 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과: 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버범죄 신고시스템: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)
12. 처리방침의 변경
이 처리방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행일 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 이용자의 권리에 중요한 변경이 있을 때는 30일 전부터 공지합니다.